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輕鐵洪水橋站八達通處理器曾失誤 乘客未獲車費扣減
輕鐵洪水橋站八達通處理器曾失誤 乘客未獲車費扣減
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2020-08-13 04:33
By:
無綫新聞
港鐵指,輕鐵洪水橋站有八達通出口處理器一度因設定失誤,乘客沒有獲車費扣減,共涉及七千二百元。港鐵向乘客致歉。
港鐵說,乘客上月一日至本月七日,在輕鐵洪水橋站拍卡出站時,可能未獲兩成車費扣減優惠,受影響乘客約有九千六百人次,涉及一毫至一元二角車費。
港鐵指,使用全月通加強版及西鐵轉乘優惠的乘客不受影響。受影響乘客即日起可到港鐵或輕鐵客務中心查詢,及辦理退款手續,並會獲贈兩張單程車票。
港鐵
輕鐵
洪水橋
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