申訴署調查指公廁翻新進度緩慢 維修工程延誤罰則無阻嚇力

申訴專員公署主動調查發現，當局對公廁的翻新進度緩慢，平均每隔17年才翻新一次，而維修工程延誤罰則亦無阻嚇力。

外出遇著「人有三急」，見到公廁衞生差都可能未必會進入。申訴專員主動調查公廁的管理及維修問題，建築署負責監管外判承辦商的保養維修工程，發現2015年白沙灣一個公廁更換感應式自動沖廁閥，工程涉及320元，原定一個月完成，但延誤約四個月，按機制承辦商只賠償54元。

2016年九龍城一個公廁維修天花、牆身混凝土及批盪，工程涉及330元，原定約四個月完成，但延誤了半個月，承辦商只賠2元。

申訴專員趙慧賢表示：「因為工程本身的金額低，只有數百元，所以計算出來，賠償金額亦低。對於用者來說很不方便，賠償金額如此少，所以沒一個有效的阻嚇作用。」

調查亦發現全港808間公廁，每年只有48間翻新，平均每隔17年翻新一次，建議當局定期檢視公廁使用量及翻新優次。

至於公廁的清潔服務，現時約200間由食環署直接提供，其餘由外判商負責。公署批評分區備存的外判商失責資料沒呈上總部，亦沒將事項分類，難以監管；而署方直轄公廁，員工表現無客觀標準及罰則，即使有投訴都無被罰，建議改善，獲相關部門接納。