滙豐澄清香港客戶可如常於海外使用網上及流動理財服務

滙豐銀行更新服務條款，顯示7月26日開始，身處海外的香港客戶未必可以使用網上及流動理財服務，事件引來市場熱議。滙豐發言人其後澄清，香港客戶可如常在海外使用服務，並就事件為客戶帶來不便致歉。

滙豐香港在官方網站刊發「網上及流動理財條款修訂通知」，更新部分網上理財客戶條款。當中有關介紹哪些地區可以使用滙豐香港網上及流動理財服務的部分，特別提到相關服務只供香港客戶身處香港時使用；並提醒身在海外的客戶切勿使用、下載或分發，因客戶在海外使用網上及流動理財，滙豐未必獲准向他們提供產品或服務。

事件引來市場廣泛討論，有資訊科技界人士亦表示關注，指客戶假如無法在海外使用網上理財，恐怕會構成不便。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑說：「互聯網年代像地球村，舉個例，如果我們身處海外、去旅行，突然發現信用卡未付卡數，我希望用網上理財在銀行支付卡數，是正常的，是否因為(關乎)調動資金至海外，這會否涉及法例呢？」

不過，滙豐香港發言人其後澄清，強調香港客戶可如常於海外使用網上及流動理財服務，銀行並沒有更改服務計劃，但對於事件為客戶帶來任何不便致歉。

發言人解釋，今次條款更新只是將網上理財及流動理財條款統一；又指集團在其他營運地點亦有類似條款。