政府前年推疫情相關網上爭議解決計劃 議員關注平台使用量低

政府前年推出與新冠疫情相關的網上爭議解決計劃，處理索償少於50萬元的爭議，調解平台由非政府擔保公司「一邦」提供。在一個立法會會議上，多位議員關注調解平台的使用情況。

經民聯/西九新動力選舉委員會界別議員梁美芬稱：「特別在疫情期間應該更加受歡迎，但我看那個數字，剛才講有430個諮詢，有兩個已解決，預期10個正在處理，其他11個終止。如果在疫情網上調解的服務似乎沒有很多的時候，究竟原因為何？」

一邦國際網上仲調中心主席蘇紹聰說：「線上仲調是一個新的東西，香港未必有很多人接受這個新事物，有很多時我們的同事跟客人解釋線上真的方便好多，200元可以線上。對他們來講是新的事物，很多時他們未必接受，未必相信我們這個做法好過傳統模式，好多人寧願不試。希望大律師公會的朋友，以及律師會的朋友，趁這個機會轉介(同類型)個案過來。」