【外遊注意】旅議會就日本對港航班限制與航空公司商討 予受影響旅客選項

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publish: 2022-12-28 07:34

By: 無綫新聞

旅遊業議會指已與航空公司商討,盡量提供其他選項給受影響旅客。保險業聯會提醒,今次事件屬當地政府防疫命令,旅遊保險不會保。

在尖沙咀這間旅行社,因應日本最新限制,有市民來辦理退團,但不算多。有人說到北海道跨年大計落空。

方女士稱:「很『激氣』,預了去旅行、放鬆,但最後執拾了行李,最慘用了幾天時間執行李,執好後又要重新把東西拿出來。」

有旅行社指,已取消周三、四到北海道、沖繩或福岡的旅行團,一月份亦有九成半客人取消或轉團,下月營業額損失至少幾千萬。經其他地方去又可不可行?

旅行社常務董事袁振寧說:「大阪乘車去福岡,玩完福岡再乘車去大阪回港,即利用大阪出入來到九州玩,都有客人建議我們,但我們不太建議,因為車程或內陸交通,以及大部分客人去旅遊,都是想舒服、有開心假期。經台北、首爾的首先要取得國際航段,但農曆新年本身其他國家都已滿。」

袁振寧期望一周內,處理到一月份已報團的客人查詢,但最終要視乎航空公司和日本政府的安排。旅議會估計單是這個星期,已有過千名旅客受影響,已與航空公司商討。

旅議會總幹事楊淑芬表示:「有何選擇供受影響旅客,如讓旅客改日子,或轉旅遊點不是去日本,去其他地方或退款,航空公司目前整合中,會盡快通知受影響旅客。」

今次事件市民能否透過旅遊保險獲得賠償呢?保險業聯會指,航班延誤或更改行程等,是旅遊保險列明的可保事項,但只限於機件故障、天氣惡劣等原因,今次屬政府的防疫命令,非保障範圍。

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