【全面通關】旅遊業界憂人手不足 短期接待能力未必可應付大量旅客

政府預料全面通關能提振本地旅遊業。不過，有業內人士擔心人手不足，短期的接待能力未必可以應付到大量旅客。

政府在宣布全面通關的記者會上，再次提到對本地旅遊業未來充滿信心。

行政長官李家超表示：「包括旅遊界的朋友，我們的餐飲業、零售業，甚至所有香港人，都已準備就緒去推展香港，必會令每位旅客感受到香港活力及熱情，香港必會做好地主之誼。」

政府亦已在內地和海外展開大型推廣活動，預期來港旅客一定會增加，但旅遊相關行業中就有憂慮，指雖然全面通關是大好消息，但八成導遊已在疫情期間轉行，招人才根本招不及。

旅遊業僱員總會理事長梁芳遠說：「雖然期待中，但好多事都變得有點束手無策，例如人手方面。一九年前那怕是(回復當時)三成左右，其實以目前的人手未必應付到，因大部分人都已轉了行。始終三年了，三年很難有人如此專一地等待三年後通關。」

酒店業界就指現時人手較2018年少四分一，即流失了約一萬人，估計如招聘情況無改善，最嚴峻情況或只可開放七成房間收客。

酒店業主聯會經理陳媛妍指出：「最難請人是前線員工，特別是房務員、前台的員工，及餐飲方面都較難請人。應付大量旅客的話，我們會擔心人手不足，屆時或未能開放全部房間接待客人，因有機會趕不及執拾房間，或服務質素上擔心有下降。」

酒店業主聯會稱，早前旅遊業界冰封，不少人對入行卻步，令培訓機構收生困難，希望隨著業界復蘇，將來可改善情況。