旅發局推《專業優質旅遊服務承諾》 冀為旅客提供最佳體驗

旅發局推出《專業優質旅遊服務承諾》，列明旅遊相關行業不同崗位，如何為旅客提供最佳體驗。

近一百名來自旅遊、航空、交通、酒店、餐飲、零售、景點和會展服務業界，和前線從業員代表，由旅發局主席彭耀佳帶領，許下承諾。包括五大重點，例如要具備專業的知識和技能，誠信可靠，提供優質的產品和服務，要有卓越服務效率，和細心聆聽顧客的意見和建議，互動溝通。

另外，為了配合暑假旅遊旺季，旅發局加推一百萬份旅客消費優惠券，適用商舖增至超過3,600間。