【新聞透視】六成滲水投訴不予調查 議員倡審視滲水辦職能

近年滲水辦收到的投訴越來越多，不過往往要花很長時間才找出源頭。有立法會議員認為，應重新審視滲水辦職能。

周小姐2015年購入屯門一個居屋單位自住，以為從此有個安樂窩，但第二年住所就開始滲水。

周小姐表示：「濕的、濕的，這個位置也是濕的，天花(滲水)範圍越來越大。這些位置都掉灰，有滲水，基本上現時整個天花都是塌陷，也感到很危險。」

她向滲水辦求助，2020年才找到源頭。但樓上業主維修後半年，家裡又再次滲水，至今仍未找出再滲水的原因。

周小姐稱：「無限輪迴地發生，名叫『滲水辦』，我希望他會更專業能找到滲水源頭。很失望，很無奈，久久未能解決問題，我認為他的效率有點差。」

根據立法會文件顯示，現時滲水辦有334名職員，預算開支近三億元，但滲水辦去年接獲近四萬宗投訴，六成個案不予調查；而完成調查的個案中，只有約一半找到源頭。有立法會議員建議，重新審視滲水辦職能。

民建聯香港島東議員梁熙指出：「大家也很專業管理自己的事情，沒有一個人可以一錘定音。如果要從根本解決，就是必須整體改革，正如剛才說到，要有一個跨部門的一個單位，才可以帶領滲水辦向前行和解決更多的問題。」

他建議，參考澳門和新加坡的做法，設立調解和仲裁機制。

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