康文署新預訂系統仍未能暢順運作 資科界料未做好負荷測試

康文署新預訂系統第二日仍然未能暢順運作，有資訊科技業界估計是未做好負荷測試。

SmartPLAY康體通推出第二天，經「智方便」啟動帳戶比之前一天暢順。不過，早上預訂場地，選到地點、時間，但到付款就卡住。

康文署指，康體通早上仍錄得約20萬流量，實施改善措施後，用戶登入已有改善。至於預訂及付款操作，調節後到早上十時半陸續回復暢順。

有資訊科技業界指，政府建立新系統或網站，大多由外判商承包，負荷測試的次數、最高流量，受限於標書定價。

智慧城市聯盟榮譽會長楊全盛指出：「二千人、兩萬人、二十萬人，也叫壓力測試，究竟試多少呢？外面很多大型系統啟動時，會預計到首數天或數小時特別多人用。這情況下，承辦商會安排、預計額外資源，處理突發性高峰流量。與成本直接掛勾，處理一萬人及十萬人的成本，雖然未必是十倍，但一定是倍數般上。」

科創界立法會議員指接連出問題，反映政府統籌欠佳。

科技創新界議員邱達根說：「以前不同部門出應用程式時，甚至投標時，各部門自行判定，可能標書予資科辦看一下，到後面出時如何？推出之前會否兩個部門溝通？現時看起來真的有所遺漏。」

資科辦及效率促進辦公室將合併成「數字政策辦公室」，由專員帶領。邱達根期望新辦公室整合所有部門服務到數個主要應用程式，以免重複、浪費。