康文署設施長期損壞 申訴署調查指工程延誤問題嚴重

申訴專員公署就康文署設施長期損壞展開主動調查，發現工程延誤問題嚴重。

公署調查發現，康文署要求前線人員定期巡視設施，若發現有損壞，要盡快提交報告安排維修，但2017至2021年間，由接獲報告到完成維修，平均需時約三個月，2018至2022年間，約一半維修個案未能按時完工。

公署又指，康文署部分前線人員未能適時發現和匯報一些損壞已久或嚴重的個案，建議署方制訂實務指引等，協助前線準確判斷設施損壞狀況，盡快研發能顯示巡查及維修記錄的電腦系統，並改善定期維修合約安排，用智慧科技讓市民呈報損壞個案。