噴射飛航售票系統及網站服務曾受阻 有旅客指售票處人不多無出現混亂

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publish: 2023-12-24 02:47

By: 無綫新聞

經營來往港澳航線的噴射飛航一度因伺服器故障,售票系統及網站服務受阻,要改由人手售票,至下午4時許,全面恢復正常。

故障期間,噴射飛航位於上環的售票處,螢幕顯示電腦故障;網上售票亦一度暫停,不少人專程來購票。

噴射飛航下午一時許在社交網站致歉,指因故障改由人手售票和碼頭實施人潮管制措施;又呼籲打算購買即日船票的旅客預留充裕時間到售票處。

有旅客指售票處人不算太多,無出現混亂。

何先生稱:「(網頁)完全不能進入,按下去也沒有反應,看了新聞就來(售票處),(安排)可以,你見沒有甚麼人排隊,不太多人,可能他們不知道(故障)。」

另一名何先生說:「如果有其他方法幫我們解決問題,立即可以在網上再辦就最好。」

被問到前來售票處購票是否更慢時,何先生回應:「對,因為我們要轉來轉去,都沒有辦法。」

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