球王美斯缺陣上月初國際邁阿密訪港表演賽,Tatler透過Klook平台退款一半。消委會提醒,向信用卡申請了退款的持票人要先撤銷,才可獲得主辦方退款。
消委會總幹事黃鳳嫺指出︰「信用卡機制下,消費者有權利申請退款安排,能否退款視乎每間銀行檢視情況後,決定讓消費者退款。這些情況下所有公開發售門票都是透過電子支付,如果用信用卡做退款安排,其實根本做不到現在我們提出的退款安排,所以一定要先撤銷才可做到,一方面消費者要了解這個情況。」
她又稱要尊重合約精神,按交易紀錄向買家退款,呼籲購買二手或「黃牛」票的市民,聯絡賣家取回退款。