8月4日 報章要聞(一)

文匯報報道：政府數字政策專員黃志光表示，新成立的數字政策辦公室將推動特區政府數字轉型，包括會革新智方便功能，必須要求所有支援身份核實功能的政府服務，在明年內一定要支持智方便。

黃志光表示，智方便平台會增加新功能，讓市民自主控制授權哪些部門，可以分享其個人數據給另一部門，同時按服務需要授權；又會在明年初增加小程式平台，讓市民一鍵登入，就可以使用各政府部門服務，毋須再連結到部門網頁。

東方日報報道：申訴專員公署已製作臨時網上投訴表格，在網上系統更新期間，為市民提供服務。《東網》上月27日報道，申訴專員公署網站系統更新，但網上投訴表格要停用4個月，引起市民不滿，批評「安排不智能」。公署事後補鑊，在報道曝光6日內，已製作臨時投訴表格，讓市民可以一鍵陳情。

公署數據顯示，2023至24年度共收到4,351人次投訴，當中有1,653人次透過網上表格提出投訴，佔該年度整體投訴人次超過百分之37.9。