男子睇網片誤按彈出式廣告　三年扣7萬多元買保險　協商後僅退7千｜網絡熱話

江西南昌的萬先生於2022年瀏覽短片時，誤觸彈出式保險廣告，在並未主動投保及簽署確認的情況下，連續三年累計被自動扣款7.2萬元。直到2025年他查賬時才發現異常，翻查交易紀錄後，才發現名下多出兩份由水滴保險經紀有限公司發出的保單。一份是水滴守護真愛重大疾病保險計劃，每月扣款1,439.1元，共34期，累計48,929元；另一份是水滴糖保保特定疾病保險，每月扣款803.52元，共33期，合計23,516元。

萬先生發現後第一時間聯繫水滴保險客服，要求提供投保憑證及錄音，卻遭到拒絕。保險公司聲稱網上投保毋須簽署，而錄音屬內部資料，無法提供。若要退保，僅可退回七千元。律師指出，若保險公司無法證明是萬先生主動投保，即屬違規銷售，須全額退款。

不少網民亦分享自身經歷，指曾遇到類似情況，在不知情下被綁定自動扣款。有網民感嘆，萬先生的遭遇比電話詐騙更慘，電話詐騙好歹也會打電話騙幾句，彈出式廣告卻是不知不覺間開始扣錢。亦有網民指出，部分Android手機功能設計有缺陷，彈出式廣告越來越多；家中長輩本就不太會使用智能手機，一不小心便會誤觸廣告而中招。

彈出式廣告這類「電子垃圾」近年一直為人詬病。四川有長者的手機被彈出式廣告佔據，連基本撥號功能都無法使用，來回嘗試多次，均無法撥打120救護車電話。中央電視台亦曾曝光多宗彈出式廣告造成的麻煩，分析指手機彈出式廣告的惡意跳轉，已從「擾民的小毛病」升級為「觸及底線的大問題」，屢禁不止，年年反彈，須加大懲罰力度，亦應重構商業邏輯，劃清商業流量的明確界線。