澳洲傷殘人士搭維珍澳洲航空就存放輪椅電動摩打與機組起爭執 被驅逐下機

World

publish: 2026-08-19 16:08

By: 無綫新聞

  • Facebook分享

澳洲一名傷殘人士乘搭維珍澳洲航空期間,因其輪椅電動摩打存放位置問題,與機組人員起爭執,最終被驅逐下機,維珍澳洲航空就事件致歉。

來自阿德萊德的身心障礙權益倡導者赫里霍雷克,患有C5不完全性四肢癱瘓,經常要帶著他的服務犬和配備便攜電動摩打的輪椅,搭飛機出差。

不過,他周一乘坐維珍澳洲航空,由悉尼前往阿德萊德時,機組人員要求他把攜帶的輪椅電動輔助摩打,放在前方座椅的下方,但赫里霍雷克認為,座位下方沒有足夠空間。雙方爭執約20分鐘,機組人員隨後以不能再延誤航班為由,將他驅逐下機。

身心障礙權益倡導者赫里霍雷克說:「我被往阿德萊德的維珍航空驅逐下機,因為我的電動輔助摩打,我不能靠雙腿走路。我放不下袋,我不想電動摩打撞到我的狗。」

赫里霍雷克說,他同一星期曾三次攜帶輪椅和電動摩打搭飛機也沒有問題,以往都可以將裝置放在頭頂置物櫃,但今次卻不被允許。

赫里霍雷克表示:「我下飛機後快崩潰了,真的快要哭出來,我不敢相信這真的發生了。這讓我感到羞辱,覺得自己很渺小,真的很可怕,2026年發生這種程度的歧視。我覺得維珍澳洲航空根本不關心身心障礙者,這種情況必須改變。」

澳洲廣播公司報道,片段中可以聽到有機組人員建議把摩打存放在其他地方或調位。但赫里霍雷克指,他的服務犬必須留在第三排,因此令他無法調到其他位置。

維珍澳洲航空發聲明,指地勤與機組人員當時錯誤將該裝置評估為「鋰電池」,而非合規由電池驅動的行動輔助工具,因此不允許乘客把裝置放在頭頂置物櫃,對造成的混淆致歉,強調將審查相關個案,包括裝置的評估方式,確保機組團隊更清楚了解存放要求。

Trending News