數碼通早前故障承認無主動通報

數碼通在本月9日，早上約8時發生網絡故障。數碼通向政府提交的報告指，是由於三座機樓中，其中一座所處的大廈，電力供應系統癱瘓，以致電力供應中斷。而後備發電機的起動器，有一項配件亦在不明原因下，突然損毀，預計有四分一網絡覆蓋範圍，二十四萬多客戶受影響。流動服務到當日中午後，才陸續恢復。

數碼通在報告中承認，未有根據指引，當出現網絡故障時，在一小時內主動通報，通訊事務管理局，數碼通解釋，當時員工正集中重新啟動系統，務求盡快恢復服務。