世通否認一宗投訴 旅議會指資料吻合

世通假期近日被指不妥善安排內地團，包括要團友在旅遊巴過夜。旅遊業議會指，世通承認與三個團的投訴有關，世通否認的一宗，議會發現行程表資料，和世通向議會登記的吻合。

另外一宗團友在郵輪和巴士過夜的事件，世通報警指有人冒充他們接待，旅遊業議會就表示，沒有這個團的紀錄，已經交予執法部門調查。

旅遊業議會原定下午傳召世通假期姓王的負責人，交代連串事件，但對方聲稱在警署落口供，沒有出席。議會對此表示失望。議會之後開記者會，指世通假期至少牽涉五宗新春期間的內地團投訴。當中三宗，世通已承認與他們有關，包括有一團因為未能入住酒店，要在旅遊巴過夜的事件。

至於世通不承認的兩宗投訴，其中一宗涉及七名分別來自湖北及江蘇的遊客，原本安排入住旺角花園街一間賓館，但因為不滿環境差而報警求助，後來獲安排入住較高級酒店。

接待的職員否認來自「世通假期」。

團友手持的行程表，寫上屬於世通假期，但旅行社牌照號碼就屬於「鵬城康輝旅行社」，旅遊業議會發現，其實世通和鵬城康輝，登記負責人是同一人，行程表資料，亦和世通向議會登記的吻合。

還有一宗，世通否認牽涉的投訴涉及一個東莞團，團友投訴住宿安排同行程表不符，要在郵輪過夜，有團友在日間更因不滿上岸駁船不夠，懷疑跳海表達不滿，這個團之後被逼在旅遊巴過夜。

警方就證實接到一名52歲姓王的旅行社負責人報案，指早前一個內地來港旅行團，有團友不滿被安排在郵輪上留宿，懷疑有人冒認其旅行社接團，警方已接手調查。