涉及廉價航空公司投訴大幅上升

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publish: 2013-02-17 20:49

By: 無綫新聞

消委會去年收到涉及廉價航空公司的投訴,較前年大幅上升。

消委會表示,去年收到有關的投訴有167宗,較前年的57宗增加近兩倍,投訴主要涉及網上訂票系統,收費及服務等。

消委會提醒市民,廉價航空公司為減低營運成本,網上訂票與櫃台訂票收費可能不一,亦要注意行李託運及機上餐飲服務等收費,建議購票前應打聽公司口碑,以及將來回票價和其他額外費用,一併計算,使用信用卡付款時亦要注意貨幣單位。

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