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旅議會指近來多了內地客要求賠償
旅議會指近來多了內地客要求賠償
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2013-05-01 21:10
By:
無綫新聞
內地旅客不滿旅遊巴遲到,投訴後獲旅行社賠償事件,旅遊業議會說,不認同透過賠償解決,又指近來多了內地旅客,以交通延誤為由索償。
鄭先生投訴旅遊巴因故障遲到,延誤行程個多小時,一度要求每人賠3000元。最終他一家四口,每人獲賠500元及一晚免費住宿。在本港負責接待的,萬龍國際旅行社指事件已解決,不再回應。旅遊業議會不贊成賠錢了事,認為內地客就算索償,亦應向接洽的內地旅行社追討。
旅發局指會再與旅議會了解,認為只是個別事件。他認為要按個案性質決定應否賠償。
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