婚禮服務投訴飆升較前年同期增倍半

消委會發現婚禮服務投訴飆升，較前年同期增加一倍半，有婚姻監禮律師連新人名字也讀錯。

結婚是人生大事，固然要選對另一半，如果選錯婚禮統籌公司，隨時令婚禮留下瑕疵。消委會去年首十一個月收到25宗證婚及婚禮統籌服務投訴，較前年同期升一倍半，當中包括價格爭拗及服務質素欠佳等。

其中一宗投訴，田先生用了約三萬元向婚禮統籌公司購買婚禮統籌服務。婚禮前五天，田先生通知對方有額外賓客出席，多付二千多元加食物。但婚禮當天，食物份量不但不足夠，更懷疑偷工減料，場地廁所瘀塞，衛生環境惡劣。更不滿的是監禮律師在儀式前才趕到，未綵排下錯漏百出，亦沒有採用預早選擇的誓詞，只用了傳統誓詞，公司最後道歉。

另一個案，苗小姐以5000元購買律師證婚服務，選了指定律師監禮，指定律師因事忙未能出席，安排另一律師為她監禮。婚宴上播放婚禮片段，她才發現律師當時讀錯她的名字，該公司事後重錄證婚片段的錄音。

消委會表示，證婚服務是相對新興行業，服務水平參差，表示部分新人可能事後未有追究，估計實際情況比投訴數字更嚴重。消委會又提醒業界若服務貨不對辦，有機會觸犯商品說明條例。