深圳旅社投訴取消往曼谷機票被收手續費

本港對曼谷發出黑色旅遊警示後，有深圳旅行社投訴，指早前經香港代理商預訂往曼谷的機票，他們取消機票被扣除費用，合共損失三百多萬。

大約七十名來自深圳的旅行社代表來港，先後到消委會及旅遊業議會投訴。他們指透過康泰、新華、香港國旅、德龍和順達五間代理泰國東方航空機票的旅行社，代訂共約3500張、本月廿八至下月七日期間由香港前往曼谷的機票。由於泰國局勢緊張，要取消預訂，他們聲稱航空公司收取每張機票七百港元的費用。

旅遊業議會指，由於深圳方面無法提供合約，事件屬商業糾紛，難以跟進，建議旅行社應該簽訂合約保障權益。