申訴專員劉燕卿指會不偏不倚處理投訴

新上任的申訴專員劉燕卿認為，她缺乏政府工作經驗，反而有助申訴專員的工作，又說雖然在消委會工作38年，認識很多政府官員，但將來會不偏不倚地處理投訴。

申訴專員劉燕卿表示：可以說三個字，我沒包袱，亦不會說例如在政府長期工作一段時間後，有可能知道有些事情是制度上的問題，甚至積非成是，變成一個習俗或大家已接受的事情，我是沒有這個看法。消委會享負盛名是跟很多政府部門合作，當然會認識其他的政府首長或其他部門首長，這是不奇怪的，我只不過是過往在公事上認識的人，我相信一定要公正持平，我們不會對於現時採用的取態和模式有任何改變。