申訴公署促醫管局提高提供病歷資料效率

申訴專員公署批評醫管局未有妥善保管病人的病歷紀錄。

公署主動調查後發現，有病人的紀錄與其他病人重疊，但過了五年都未處理。亦有病歷紀錄出錯後，醫管局沒有即時跟進及糾正，有病人因而要等五個月，始獲發病歷紀錄，才可轉到私家醫院診治或做手術。公署批評這個情況可能拖延病人獲得治療的時間，建議醫管局改善提供病歷資料效率，並酌情處理較緊急的個案。

食物及衛生局局長高永文稱，醫管局會就公署意見，依法改善處理病歷紀錄的程序。他指，「如果病人在申請病歷時，有法例要求我們要盡量做好，符合法例，亦有些行政上的程序，醫管局亦發表了聲明，會盡量聽申訴專員的意見，盡量改善工作。」