遠低於成本的「零團費」港澳遊盛行,但有議員認為零售業普遍未能受惠,旅遊業議會已經採取新措施打擊「零團費」旅遊。
來自安徽的遊客用500元團費來港玩五天,他說心甘情願準備購物:「天下沒有免費的午餐吧?肯定贊助商也要生活嘛。」亦有人參加六日五夜港珠澳旅行團,完全免費,但就投訴被導遊強迫購物,又覺得不合理。被問到有否遭強制購物,他說「有一點」。
低於成本的港澳遊禁之不絕,更有組織向各省市商戶免費提供聲稱價值幾千元的港澳遊貴賓券,鼓勵商家當獎品回饋客戶。有旅遊券還印了「港澳旅遊經貿發展局」字樣,旅發局否認參與。
本台找到身在深圳、印製港澳遊貴賓券的商家:「我們這邊主要靠客戶在香港消費,我們也不強迫。因為我們之前有統計了一個數字,去香港旅遊的遊客,大概有百分之八十七的人會消費,不會虧本。」
以低價吸引內地旅客來玩的不少都是無牌經營的旅行社,還規定不准熟悉港澳情況的廣東省戶籍居民報團。旅遊業議會總幹事董耀中表示要打擊都很頭痛:「我們收到投訴後,向內地查詢時,內地組團社說我沒有交團過來。我們的資料它送過來的團,譬如是每年一萬個團,但它和深圳文體旅遊局的報備,它說它今年只是送了五百團。」
旅遊業議會和深圳市旅遊局月初開始規定,兩地旅行社的交易必須經過核准的專用電郵處理,但本台發現大部分只是私人電郵。至於本台發現有購物行程的一日團向旅遊業議會報稱是「純玩團」,是否違規?董耀中指,只要事先向團友說明購物行程就沒有問題。
批發零售界議員方剛認為,「零團費」遊客消費力薄弱,即使數量上升,零售業普遍未能受惠。