內地團稱被逼購物 旅議會：購物團無違規

再有內地來港旅行團聲稱被強逼購物，投訴導遊要求要買夠指定金額，才可以獲安排去主題公園玩，旅客報警求助後，獲安排退款。旅遊業議會指，這個旅行團是購物團，並沒有違規。

這團哈爾濱遊客，有人以一千元人民幣報了香港「四日三夜」遊，亦有人說以七百五十元報了「三日兩夜」團。上午行程是去長沙灣一間珠寶店，有團員聲稱被強逼購物，她說買了一個小墜兒，不過連她自己也不知道是鑽石或是其他東西，「他叫我，我就挑一個」。

旅客表示，導遊要求購物滿五千港元才可以繼續原定的迪士尼樂園行程：「我必須買五千元以上才給我迪士尼票，結果我買了兩千三百元(的吊墜)，不夠。」

旅客報警求助後，商店願意全數退款，多名團員亦將貨物退還。旅遊業議會表示，該團並沒有違規。旅遊業議會總幹事董耀中說，該行程表寫得很清楚：「旅行社向我們表示，旅客應該知道今天有購物行程，可能他購物後覺得不滿而作出投訴。」他又說，旅行社表示沒有強逼他們購物。

為了杜絕零團費或廉價入境團，內地前年十月實施《國家旅遊法》，規定旅行社不得以不合理的低價組團，並通過安排購物，獲取回扣等不正當利益，但如果「經雙方協商」或「旅遊者要求」就可以例外，旅遊界的立法會議員姚思榮指，協議書內列明不可以「強逼購物」仍有阻嚇效果，但今次涉及的團明顯是以不合理低價組團：「受制於內地報價，內地的報價就是這價錢，如果想收高一點，A旅行社不做，可能B旅行社都做，始終有人肯做，有人做時國內旅行社始終給一個很低的價，令香港旅行社始終在低端進行經營。」

他表示現時本港導遊，不少都只靠購物回佣作為收入，希望業界加強導遊管理，減低強逼購物的情況。

這類內地購物團到底有多少呢？根據旅遊業議會的數字，去年全年有十五萬四千多個內地入境旅行團，平均一日有四百二十個內地旅行團來香港玩。

旅遊業議會說，在國家旅遊法前年實施初期，內地訪港入境團中，包含定點購物行程的「購物團」，比例由約八成大跌至三成半，但至今這種購物團已經「反彈」，到八成半至九成，「純玩團」為數不多。不過旅遊業議會說，新年期間只收到很少內地旅客投訴，有業內人士指，很多旅客都知道報的是超廉宜旅行團，預期要購物不會投訴。