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消委會去年接逾700宗涉廉航投訴
消委會去年接逾700宗涉廉航投訴
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2015-03-15 19:02
By:
無綫新聞
消委會去年接獲七百多宗有關廉價航空的投訴,較前年多一倍。
平均每日接獲兩宗投訴,近四成涉及價錢爭拗,兩成六不滿航班延誤及取消。消委會指,乘客對廉航的期望相對提供傳統服務的航空公司普遍存在落差,亦不清楚廉航服務存在不少限制。
消委會
投訴
廉價航空
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