倡單據詳細列名服務資料 婚禮後追究有根據

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publish: 2015-08-17 07:21

By: 無綫新聞

辦一場婚禮,攝影、化妝、擺酒,涉及不同類型的服務,怎樣能確保順利呢?

有業界組織提醒準新人,不同的服務最好在單據上,盡量把資料詳細列名,例如租豪華車,最好先看過該輛車,連車牌都寫上去。即使當天發生什麼意外,補救不了,事後追究都有根有據。

辦一場婚禮,新人都會希望每個環節都完美無暇,但現實中,可能都會遇過這些情況。鄺小姐說有再網上買過「酒席花」:「他給今年的套餐你看,要你先下訂,可能來年會有改。(一年後)他提供新一年的東西,與我們想像的不一樣,所以我們取消。」張小姐就說:「鞋那方面鴛鴦(一大一小),左腳鬆點,但右腳窄點,但他堅持是一樣,但其實拿上去看已有分別。」

有業內人士就提醒準新人,交易時要懂得保障自己,香港專業婚禮統籌協會統籌總監譚凱恩說:「有一些優惠條款,其實任何東西都應該寫在單據。你不寫,一旦有事發生,連投訴都沒機會,因為到投訴階段,店方可以說沒有寫明給這個你,你沒有指定,指定可能要加錢等等。」

近年越來越多公司提供「一條龍」服務,她提醒顧客留意個別環節是否會外判,以及公司是否有足夠支援,遇到突發事情時有後備方案,又指投訴事件影響行業聲譽,希望同行自律。業界又指,婚禮涉及不同的服務,建議各項服務定一個參考價,讓顧客選擇時心裡有數。

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