婚宴公司服務貨不對辦 消委會籲多作比較

消委會今年頭七個月接獲41宗婚禮場地及相關服務投訴，有人預訂指定花車，但結婚當日爆車胎，變成普通私家車。

結婚是人生大事，有人光顧婚宴公司，但換來一肚氣。消委會接獲投訴，有婚宴公司職員推銷由前酒店總廚主理宴席，預訂20席連證婚禮堂套餐約二十萬元，訂金五萬元，後來投訴人發現場地沒有廚房，公司就改口說是即場烹調，投訴人之後得悉食環署禁止場地明火煮食，食物是由工場製造的「到會」，投訴人要求退訂，公司指合約列明食物「由供應商提供及主理」，拒絕退款。消委會將個案轉交海關跟進，可能觸犯商品說明條例。

另外有投訴人以3688元租用粉紅色倫敦的士花車及28座小巴，訂金1800元，公司提供的單張列明「保證有車」及「如車輛未能開動，將免費安排更高級車款」。但婚禮當天公司指花車爆胎，只能安排普通私家車，個案亦轉交海關跟進。

消委會總幹事黃鳳嫺說：「如果消費者有足夠時間不怕煩，可以報警的。但良辰吉日你當然想很開心完成婚禮，盡可能有車，所以通常都是事後追討。」

消委會提醒準新人，選擇服務時要多作比較，選用口碑較佳的婚宴服務公司，亦可以參考網上婚禮資訊平台。