郵政電腦故障改人手操作 其後逐步恢復正常

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publish: 2016-03-17 02:46

By: 無綫新聞

香港郵政中央電腦系統中午左右出現故障,多項投寄同繳費服務一度暫停,至下午三時許逐步恢復,但服務速度仍然較平時慢。

在中環郵政總局,有市民來到時職員告知中央電腦系統出現故障,建議遲一日再來。有市民對此表示:「(職員)他說現時全部電腦壞掉,我問別處有沒有,他說別處也不行,整個電腦壞掉。都不趕著使用,只是郵票,還可以。」

郵局內亦貼有告示,指由於電腦故障,所有投寄及繳費服務暫停。部分郵政分局的告示就指,特快專遞及包裹、投寄易、郵件掛號及淘寶領件都要暫停。網上郵件追查、預約上門收件等服務亦受影響。

至下午三時左右,香港郵政將電腦交易模式改為人手操作,職員撕走服務受影響的告示,其後香港郵政指電腦系統已逐步恢復正常。

郵政總局發言人指,電腦系統恢復初期運作速度比平日慢。期間香港郵政曾呼籲市民,如非緊急服務,暫時不要到郵局交易。

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