BeeCrazy未來幾天將聯絡客戶 商討退款問題

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publish: 2016-06-21 07:38

By: 無綫新聞

本地團購網站BeeCrazy宣布結業,未來幾天會聯絡客戶,商討退款等問題。消委會指至今收到12宗有關投訴。

BeeCrazy是提供限時優惠的購物網站,兩日前仍在社交網站上載優惠宣傳廣告。不過現在網站無法付款,完成交易。公司在長沙灣的辦事處沒有營業。換購中心亦關門。

BeeCrazy的母公司Ensogo發聲明,稱將不再為東南亞的購物網站提供資金援助,包括本港BeeCrazy,所有業務亦會關閉,發言人指未來會聯絡客戶,商討退款等問題。數名供應商下午到長沙灣警署報警。

有售賣家具的供應商陳小姐指,五月起BeeCrazy要求改變合作方式,由原來雙方簽合約,BeeCrazy每次交易收取一至三成貨值作佣金,改為供應商可轉用另一免付佣購物平台,但不會簽合約︰「放貨物上(新平台)賣,賣完送貨給客,便拿這些單,把這些單送完貨之後,上載至服務台,但沒有收過錢。追到現在也沒追到(貨款),有二十幾萬。」

消委會關注事件,提醒持有團購券的消費者盡快向商戶查詢兌換券是否仍有效,並盡快使用優惠。已用信用卡購買團購券未獲發兌換券的顧客,應盡快向銀行申請退款。

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