金管局提醒銀行合理處理加州健身客戶訴求

金管局指，對於California Fitness加州健身母公司被申請清盤及宣布全線停業，金管局提醒銀行應以合理方法處理受影響客戶訴求。

金管局建議受影響消費者，若透過信用卡或戶口自動轉賬給商戶，可自行通知銀行取消有關安排。若以信用卡一筆過付款，商戶倒閉後，可向發卡銀行申請退回未享用服務的預支款項。

至於以信用卡分期付款的消費者，因涉及銀行向商戶預繳，即使商戶倒閉，客戶仍有責任向銀行還款。