三星香港暫時未有宣布停用「NOTE 7」,但消委會就呼籲消費者即時停用,並促請生產商交代。
消委會指十分關注NOTE 7事件,就生產商已發出全球回收通知,消委會呼籲消費者即時停用有關產品,並不時留意最新信息。
消委會指生產商亦有責任透過各種渠道通知受影響客戶,並盡快回收產品,消委會總幹事黃鳳嫺表示:「因為手機電池爆炸隨時影響人身安全以及家居的安全,所以我們覺得生產商有責任盡快及緊密將訊息帶給用戶,因為很多消費者擔心不知自己的手機是否受影響。」
消委會也促請生產商早日交代問題成因,保證同類事件不再發生,保障消費者權益。
多間國家或地區的航空公司都已要求乘客在航程中不要使用NOTE 7,也不要將這款手機寄艙。
國泰航空亦已呼籲乘客登機前將NOTE 7關閉,避免接上電源,亦不要寄艙。