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消委會接投訴 發現免費下手機遊戲隱藏付款項目
消委會接投訴 發現免費下手機遊戲隱藏付款項目
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2016-09-13 20:19
By:
無綫新聞
消委會接獲投訴發現有標榜免費下載的手機遊戲隱藏付款項目,呼籲消費者慎防。
消委會今年首8個月接獲72宗相關投訴。有投訴人發現遊戲程式內儲存曾登記的信用卡資料,交易過程不需重新輸入密碼,導致其兒子購買總額達13500元的付款項目。投訴人其後向手機程式平台,要求退款未授權的交易,但不成功。
消委會建議消費者,不要在手機程式儲存信用卡資料及密碼。購買付款項目,亦要查閱交易條款及付款規定。
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