政府就促銷電話展開公眾諮詢 有議員支持立法

政府就加強規管「人對人」促銷電話展開公眾諮詢。有議員支持，建議立法設立拒收訊息登記冊。有電話促銷業人士，就支持自行加強規管。

促銷電話，不少市民都收過。

有市民表示︰「有幾個、天天都有。經常問我『銀行有錢借』，我說是否不用還？」另一市民指︰「我知道當然不會聽，有時是不知道的。」

政府在07年規管傳真和預設電話訊息。相隔十年，政府宣布就規管人對人電話促銷進行諮詢，提出三個方案。包括非立法方式，改善行業自行規管制度、透過手機程式過濾促銷電話；另外也建議以立法方式設立拒收訊息登記冊。有立法會議員認為，只有部分方案可取。

民建聯新界東議員葛珮帆表示︰「第一方案，市民會認為與現在沒有分別。應該多管齊下，第二及第三方案一起做才有機會改善目前情況。」

資訊科技界(公共專業聯盟)莫乃光表示︰「現時『拒收訊息登記冊』，若擴大到人對人促銷電話層面，這似乎是唯一一個民間，甚至行業中人對人促銷行業的人士都認為一個可能可取方案。」

有電話促銷業人士表示，支持加強業界自行規管，不贊成一刀切禁止促銷電話，否則可能影響從業員生計。

香港客戶中心協會執行總監陳建年表示︰「『Cold Call』始終我們認為應該給予市民一個選擇，『Cold Call』用意希望開拓新客源。如果有市民對某些行業他一向都不會光顧、不會有往來，他可以選擇不要某些行業的『Cold Call』。」

諮詢期至七月底，政府說對各方意見持開放態度。