廣深港高鐵

受天氣影響多班高鐵列車延誤 有乘客批車站指示不清晰 2018-12-30 18:31

受內地寒冷天氣影響,港鐵指四班高鐵列車延遲抵港,最長一班延遲兩個多小時,北行四班車次亦受影響。

港鐵指收到內地鐵路當局通知,由於內地段天氣影響,由長沙南、北京西、上海虹橋和昆明南開出的列車延遲抵港。

另外有四班離港北行的車次亦延誤。其中長沙南來港的高鐵班次,有乘客表示最終遲了約兩個半小時,才抵達西九龍站。

內地旅客周小姐表示:「軌道在鏟雪,然後我們的車在車庫最裡面,還要把另外一班車拖出來,然後才能把我們的車拖出來。」

內地旅客歐陽小姐稱:「出發的時候是比較慢,過了長沙衡陽往南邊走,就比較順暢,開車時候都是在打滑,慢慢的走,也不太好開,因為都下雪、下面冰層很厚。」

有離開香港的旅客擔心行程受阻。

市民指:「很失落,我本身阿哥走了(逝世),回去守夜,明天火化,所以我心情很緊張。」

旅客說:「心情肯定不好,我可以提前到家,本來五個小時就到家。」

有受影響的乘客指車站沒有清晰指示,交代延誤班次的安排。只能一直留在售票大堂,隔一段時間再向站內職員查詢,是否可以入閘。

港鐵就指,市民可以致電高鐵購票及客務熱線,或到高鐵網站查詢最新資訊。

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