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有立法會議員認為，社署應該更積極跟進懷疑虐兒個案。 工黨新界東議員張超雄稱：「社署接受了查詢，其實當這些查詢出現了，真的要主動一點。現在其中一個問題是，學校社工制度是相當不穩定，小學是沒有一校一社工，可能這些社工往往是短期外判形式，年資亦較淺。當應付虐兒個案時，真的會依賴社署較資深，特別是保護家庭及兒童服務科，會去深入跟進。今次我們不清楚究竟實情或資訊怎交流，但制度上，社署的確有責任去深入點查詢及跟進。」
