康泰取消新春出發中國旅行團 旅議會指須按報團條款處理

發佈日期: 2020-01-24 12:01

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康泰取消所有新春期間出發的全線中國旅行團。

康泰指，為顧及員工及旅客健康，決定取消年初一至七出發往內地的旅行團，涉及80團、約2500名團友。已報名的旅客可選擇轉團，保留團費六個月，或扣除手續費後退團。

旅議會指，接獲有旅行社取消全線中國團，包括飛機團及高鐵團，由於不同旅行社的處理方法不同，旅客可直接向旅行社查詢。取消旅行團旅行社要按報團條款處理，亦可根據指引下的規定收取手續費；但因為飛機票及高鐵票可以免費退改，不能收取指引規定的退票費。