消委會指洗衣機冷氣機耐用程度較低 部分電器維修費高
發佈日期: 2019-07-15 21:12
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消委會的調查指，在各類家用電器中，洗衣機及冷氣機耐用程度較低。
一般家庭都會有多種家用電器，消委會訪問超過了1400個家庭，看看五種最常用大型家電的耐用程度。結果發現，洗衣機曾出現毛病的整體比率最高，達到百分之21，其次是冷氣機、電視機和雪櫃等。
至於維修費用方面，冷氣機維修費平均就要一千四百多元，是五類家電中最高；洗衣機亦要一千多元，而部分電器生產商只提供平均一至五年保養服務。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺表示：「維修保養費用應該要合情合理，及相宜一些之外，全機保用期都是一個問題，因為過去我們測試不同的電器時，都會發現維修保養的時限，相對在不同電器相對來講是偏短，所以在外國，譬如歐盟亦有法例規定某些電器的維修保養要一定包多少年。我們覺得這些都是好的做法，香港可以參考。」
消委會又發現，消費者更換或丟棄家電的原因，包括搬屋、裝修及維修麻煩，款式過時或新機減價等，未必與產品故障有關。
消委會建議，市民棄置家電產品時，可以到提供回收計劃的商戶進行回收，以減低對環境的污染。
