在青衣站,有乘客要轉乘接駁巴士前往機場,排隊時間近半小時仍未能上車。 有機場員工稱:「或者會遲到。」被問到何時知道故障及公司會怪責嗎,他表示:「不知道,今早到這裡才知道。不知道,稍後致電回公司吧。」 有市民則指:「我原本九時要去到,港鐵說十分鐘一班車,那我八時三十五分到,到現在還未見有車。之前只是來了一架,是類似小巴的,上了十幾人,就再沒有車了。」