九巴派更系統故障服務受阻 陳帆指應盡早公布通知市民
發佈日期: 2019-02-18 19:18
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九巴的電腦派更系統凌晨故障，車長延遲開車，九巴致歉。運輸及房屋局局長陳帆促請九巴，未來要盡早通報市民。
在屯門公路往九龍方向轉車站，早上擠滿等待乘巴士的市民，人龍長達幾十米。
乘客譚小姐說：「等了四十九分鐘左右。沒有盡早透過不同媒體通知市民，大部分市民收到都會轉用其他方法。」
九巴表示清晨近四時，九巴及龍運的派更系統出現故障，改用緊急後備人手派更。
我們在高峰時期問過市民，最多人等的是去沙田的263線，有市民說已等了超過一小時。
九巴工會提供的照片見到，因為系統故障，車長在九龍灣車廠排長龍等派更。有車長等了半小時，以致延遲出車。
九巴僱員工會主席郭志誠表示：「我相信如果平日完全出不到(派更)紙，就會改用人手。今次可能是電腦出得慢，不是完全出不到，所以有延誤轉為人手派更。」
九巴表示，車務運作早上約九時大致回復正常，向受影響乘客致歉。
