華航來往港台部分航班取消 有轉機旅客不滿安排失當

發佈日期: 2019-02-08 13:02
港澳
無綫新聞 TVB News
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在香港,華航早上安排前往高雄的旅客改飛台北,有旅行團臨時更改行程。亦有到台北轉機的旅客不滿,航空公司安排失當。

華航早上原訂十時二十分,由香港飛往高雄的航班取消。這個22人到台灣五日的旅行團,由航空公司安排,改乘飛往台北的航班,行程會由原本南至北,改為由北至南玩。

有旅行社領隊說:「高雄入、台北走,現在調轉由台北入、高雄走。對我們的行程暫時沒有影響,只是飛行時間較多。」

有旅行團團員稱:「我覺得不應影響旅客,不是太好,看那邊的官員如何處理。」

今明兩日有六班來往香港至台灣的航班取消,包括來往香港至高雄及來往香港至台北的航班。

由於轉搭台北航班旅客多,部分經台北轉機到東京的旅客,來到變成後補。有旅客引述華航指,會安排改乘其他航空公司航班直飛東京,但不滿安排混亂。

旅客吳小姐說:「我們來的時候,就看到所有人都在這裡排。問了大家都是去東京,然後轉機的時候發生問題,然後說是把機會讓給別人了。我們出的不是錢嗎?在這裡遙遙無期的等。」

有旅客提早到機場換航班,華航要「派籌」,按先後次序上機。

旅客李小姐稱:「剛才行李箱都已經掛好牌上去,但是又下來了。就是比較麻煩,等於是時間都耗在這裡。」

有旅客可以如常出發,但未知回程會否受影響。

旅客黃先生指:「走的時候查詢中華(航空)情況如何,現在都不到我們決定。」

機管局呼籲旅客前往機場前要向航空公司查詢,或瀏覽香港國際機場網站,及「我的航班」流動應用程式的最新資訊。

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