國泰疑隱瞞近千萬乘客資料外洩 公司行政總裁致歉
發佈日期: 2018-10-25 21:00
港澳
國泰和港龍航空在近半年前發現九百多萬名乘客的資料外洩，但到昨天才公布。國泰解釋需要時間了解，不想製造無謂恐慌。公司行政總裁致歉。據了解，警方已初步跟國泰代表錄取口供。
國泰航空行政總裁何杲表示：「你好，我是何杲，國泰航空的行政總裁。」
國泰行政總裁何杲透過短片就940萬乘客資料外洩致歉，說無證據顯示資料被不當使用。
何杲指：「大部分是名字、電話或電郵地址的組合。沒有人的行程、亞洲萬里通或馬可孛羅會資料被全部取覽，沒有密碼或里數外洩。」
有國泰乘客也收到國泰的電郵，指顧客的資料仍有可能被不當使用。國泰可替受影響乘客免費在網上，包括「暗網」等非公開平台免費監測資料是否有被盜用，為期一年。
國泰及子公司港龍外洩的資料，除了姓名、電郵和電話號碼，還有約86萬個護照號碼、24萬5千個多個香港身份證號碼，也有信用卡資料被不當取覽。
國泰早在三月發現資訊系統有異常活動，到五月確認資料外洩，但相隔五個月，到星期三晚才公布。
國泰乘客許先生稱：「對客人不太負責，當然害怕。回想起早前有些事發生，應該跟這事有關。」
被問及甚麼意思時，許先生說：「有人打電話來說有(我的)護照號碼，覺得很奇怪。」
另一國泰乘客表示：「很多時資料都給了不同機構，都不怕得太多。」
國泰解釋需時調查，並非隱瞞。
國泰航空顧客及商務總裁盧家培指：「當時我們只發現事件有端倪，亦了解到要處理客戶資料要十分小心，所以我們採取辦法是不能倉卒，但要很小心了解整件事，亦不想製造無謂恐慌。令到我們不少乘客擔心，我想借這機會向大家說聲抱歉。」
至於會否賠償，他說會酌情處理。
警方將案件列作「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」，據了解，警方正等候受國泰委託負責調查的網絡安全公司提供進一步資料，包括出現異常的原因。
