2018-10-25

國泰疑隱瞞近千萬乘客資料外洩 公司行政總裁致歉 2018-10-25 21:00

國泰和港龍航空在近半年前發現九百多萬名乘客的資料外洩,但到昨天才公布。國泰解釋需要時間了解,不想製造無謂恐慌。公司行政總裁致歉。據了解,警方已初步跟國泰代表錄取口供。

國泰航空行政總裁何杲表示:「你好,我是何杲,國泰航空的行政總裁。」

國泰行政總裁何杲透過短片就940萬乘客資料外洩致歉,說無證據顯示資料被不當使用。

何杲指:「大部分是名字、電話或電郵地址的組合。沒有人的行程、亞洲萬里通或馬可孛羅會資料被全部取覽,沒有密碼或里數外洩。」

有國泰乘客也收到國泰的電郵,指顧客的資料仍有可能被不當使用。國泰可替受影響乘客免費在網上,包括「暗網」等非公開平台免費監測資料是否有被盜用,為期一年。

國泰及子公司港龍外洩的資料,除了姓名、電郵和電話號碼,還有約86萬個護照號碼、24萬5千個多個香港身份證號碼,也有信用卡資料被不當取覽。

國泰早在三月發現資訊系統有異常活動,到五月確認資料外洩,但相隔五個月,到星期三晚才公布。

國泰乘客許先生稱:「對客人不太負責,當然害怕。回想起早前有些事發生,應該跟這事有關。」

被問及甚麼意思時,許先生說:「有人打電話來說有(我的)護照號碼,覺得很奇怪。」

另一國泰乘客表示:「很多時資料都給了不同機構,都不怕得太多。」

國泰解釋需時調查,並非隱瞞。

國泰航空顧客及商務總裁盧家培指:「當時我們只發現事件有端倪,亦了解到要處理客戶資料要十分小心,所以我們採取辦法是不能倉卒,但要很小心了解整件事,亦不想製造無謂恐慌。令到我們不少乘客擔心,我想借這機會向大家說聲抱歉。」

至於會否賠償,他說會酌情處理。

警方將案件列作「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」,據了解,警方正等候受國泰委託負責調查的網絡安全公司提供進一步資料,包括出現異常的原因。
			
			

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