高鐵西九站增內地票專用櫃位 未來研加設自助取票機

發佈日期: 2018-09-24 17:43
港澳
無綫新聞 TVB News
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高鐵首日營運,乘客購票及取票大排長龍,港鐵與內地方面協調,增加內地票專用櫃位,未來會研究加設自助取票機。

高鐵香港段第二日營運,早上的人流明顯較第一日少。星期日大排長龍的內地段車票櫃位,已由五個加至七個,透過內地鐵路官方網站「12306」訂票的乘客,等候取票時間較短,若乘客在開車前仍來不及取票,港鐵會向他們派發訂票憑證,讓他們毋須實體車票直接入閘。

有前往福建的乘客,提早了幾小時來取票。

乘客王小姐說:「看新聞要兩個小時才取到票,所以提前出發。我是覺得取票機如果多一點就可以,不用排隊。」

運輸及房屋局局長陳帆及港鐵主席馬時亨等早上來視察。港鐵指會繼續與中鐵控股公司商討,改善票務安排。

港鐵車務總監劉天成表示:「希望中鐵控股公司在這方面再提升服務,包括剛才所說,會否可由五個(櫃位),一晚內增加兩個,會否可以再加,我相信他們也會考慮,會否可像內地高鐵站,有一些自助取票機。」

而早上黃色暴雨警告信號生效期間,售票大堂同餐廳位置有地方漏水,港鐵職員擺放水桶。

港鐵指超強颱風山竹襲港期間,已發現車站有個別地方輕微滲漏,已派人跟進,強調對車務運作及車站結構沒影響。

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