高鐵香港段今日預售通車首十天車票 暫售近6500張
發佈日期: 2018-09-10 22:00
港澳
廣深港高鐵香港段開始預售車票，通車日首班車、西九龍前往深圳北的車票半日已售清。港鐵表示截至晚上八時，售出近六千五百張車票，其中近三千六百張是在西九龍站賣出。有到車站買票的市民說，櫃位售票速度太慢。
西九龍站開了二十三個櫃位，預售高鐵通車首十天車票。梁先生兩日前開始輪候，順利買到首班車、由香港去深圳北的車票。
市民梁先生稱：「開心，期望這麼久。」被問及安排如何時，他回應：「慢了一點。不是嗎，你看開了這麼多售票處，操作好像不是很順暢。」
有市民指用自助購票機較快。陳先生說：「因為櫃位等了很久，我等到不耐煩，不如自己走過來買。見到沒有人排，可以進去買，不消十分鐘就完成。」
有市民買去潮汕的車票，但買錯汕尾，要換票。
市民岑先生指：「以為為何會這麼便宜呢？原來是弄錯了地方。」
但他須到原先買票的櫃台處理，十多分鐘後完成，他只需補回差價。
港鐵指售票大致暢順，但承認票務系統較新，需時間磨合。
港鐵車務總監劉天成表示：「其中部分櫃位在購票時，時間比較預期長少少，包括用回鄉證時資料不是太對，所以又要將車票取消。其中有一班車由昆明去貴陽，接下去廣州南、西九。我們可以賣由昆明去西九的票，但如果是中途站由貴陽南行去西九，由於系統處理不到，就要直接來我們這個車站買這班車。」
在高鐵西九龍站，不論用自助售票機還是櫃位買票，由於採取「實名制」，購票的人需要出示相關的證明文件，香港居民一般帶備回鄉證就可以。
大堂顯示屏看到各班次售票情況，白色顯示仍有餘票，紅色即是沒有票。星期二起西九龍站會發售購票日起28天內的車票，網上及電話就預售30日。
