2018-09-10

本港記者花逾句鐘車站購高鐵票 網站買票僅須數分鐘 2018-09-10 18:11

廣深港高鐵香港段今日開始預售車票,由於港鐵無安排傳媒採訪頭班車情況,記者今早都要排隊購票,本台記者花了一小時才買到頭班車車票,但未能買到廣州南回港車票。

星期六晚開始排隊的傳媒和市民,早前獲派購票表格,早上六時前再回到西鐵柯士甸站排隊。大部分都是記者,排最前的市民都排第十九。

到七時多,港鐵職員帶我們步行過西九龍高鐵站。等到八時,高鐵車票正式開售。

記者表示:「往深圳北,五張票。」被問到是否帶了證件正本,她回應:「是。」

每人限購八張票,我們先買五張本月23日上午七時,首班由西九龍站開往深圳北的一等車票。

在職員提醒下,確認列車班次,簽署同意收集個人資料,核對了車票和回鄉證資料,並付錢後站務員劃位時,無為我們的表格貼上一等票應對的藍色貼紙,貼錯了二等票的紅色貼紙。票務員檢查後,要求我們把一等票交出,換為二等票。

西九龍站票務職員表示:「是看這個貼紙的,頭班車我們已經訂好,劃好位,我們應該要按你這個(貼紙)給票你,我們是出錯了(一等)票給你。」

記者指:「但是你們事前沒有跟我們溝通過,貼紙是分等級,我亦都在表格上填了買『一等』票。」

大約半小時後,售票處職員交代由於是他們出錯,我們可以保留一等車票。

之後順利再買了一張西九龍往北京的車票,但卻買不到當日首班、由廣州南來西九龍站的車票。

西九龍站票務職員說:「今日只可以買動感號的短途票。」

被問到網上沒有公布有此安排,職員表示:「是的,因為我都是剛剛才知道。中午十二時上網或者電話買票吧。」

在售票處處理了一個小時,高鐵車票終於到手,本身我們想買八張車票,最終只買到六張。

我們根據職員指示,中午到港鐵的高鐵網站,花了大約七分鐘,成功買到兩張廣州南至香港的車票。
			
			

觀看人次: