本港記者花逾句鐘車站購高鐵票 網站買票僅須數分鐘
發佈日期: 2018-09-10 18:11
港澳
廣深港高鐵香港段今日開始預售車票，由於港鐵無安排傳媒採訪頭班車情況，記者今早都要排隊購票，本台記者花了一小時才買到頭班車車票，但未能買到廣州南回港車票。
星期六晚開始排隊的傳媒和市民，早前獲派購票表格，早上六時前再回到西鐵柯士甸站排隊。大部分都是記者，排最前的市民都排第十九。
到七時多，港鐵職員帶我們步行過西九龍高鐵站。等到八時，高鐵車票正式開售。
記者表示：「往深圳北，五張票。」被問到是否帶了證件正本，她回應：「是。」
每人限購八張票，我們先買五張本月23日上午七時，首班由西九龍站開往深圳北的一等車票。
在職員提醒下，確認列車班次，簽署同意收集個人資料，核對了車票和回鄉證資料，並付錢後站務員劃位時，無為我們的表格貼上一等票應對的藍色貼紙，貼錯了二等票的紅色貼紙。票務員檢查後，要求我們把一等票交出，換為二等票。
西九龍站票務職員表示：「是看這個貼紙的，頭班車我們已經訂好，劃好位，我們應該要按你這個(貼紙)給票你，我們是出錯了(一等)票給你。」
記者指：「但是你們事前沒有跟我們溝通過，貼紙是分等級，我亦都在表格上填了買『一等』票。」
大約半小時後，售票處職員交代由於是他們出錯，我們可以保留一等車票。
之後順利再買了一張西九龍往北京的車票，但卻買不到當日首班、由廣州南來西九龍站的車票。
西九龍站票務職員說：「今日只可以買動感號的短途票。」
被問到網上沒有公布有此安排，職員表示：「是的，因為我都是剛剛才知道。中午十二時上網或者電話買票吧。」
在售票處處理了一個小時，高鐵車票終於到手，本身我們想買八張車票，最終只買到六張。
我們根據職員指示，中午到港鐵的高鐵網站，花了大約七分鐘，成功買到兩張廣州南至香港的車票。
