2018-09-10

本港記者花逾句鐘購高鐵票 港鐵未安排頭班車採訪 2018-09-10 13:01

廣深港高鐵香港段今日開始預售車票,由於港鐵無安排傳媒採訪頭班車情況,記者今早都要排隊購票,本台記者花了一小時才買到頭班車車票,但未能買到廣州南回港車票。

傳媒早上按港鐵指示,六時前帶同早前領取的預訂表格,到西鐵柯士甸站排隊,大部分是記者,以及少數早幾日開始排隊的市民,即場來的市民則排另一條隊。到早上八時正式開售。

記者表示:「往深圳北,五張票。」被問到是否帶了證件正本,她回應:「是。」

我們告訴職員購買那日那班列車車票後,要先簽署同意收集個人資料才可購票。職員又會叮囑乘客,核對車票和回鄉證資料是否吻合。花了大約十分鐘,完成購買頭班由西九龍站開出,往深圳北的一等高鐵車票。

但之後再有職員說,因為有劃位的職員在我們的表格上貼錯了紅色貼紙,所以要收回我們買了的一等車票,換成二等票。

西九龍站票務職員指:「頭班車我們已訂好,劃好位,紅色是二等貼紙。」

記者稱:「但我給港鐵職員看過,我的表格是買一等票,他才貼貼紙,他貼貼紙時沒有說過要分等級。」

等了大約半小時,售票處職員交代由於是他們出錯,所以我們可以照取到去深圳北的一等車票。

我們之後再想購買當日首班由廣州南來西九龍站兩張車票,但職員表示櫃位不出售。

西九龍站票務職員說:「今日只可以買動感號的短途票。」

被問到網上沒有公布有此安排,職員表示:「是的,因為我都是剛剛才知道。中午十二時上網或者電話買票吧。」

在售票處處理了一個小時,高鐵車票終於到手,本身我們想買八張車票,最終只買到六張。

我們根據職員指示,中午到港鐵的高鐵網站,成功買到兩張廣州南至香港的車票。

內地同日起亦預售香港段車票。在北京,約六百個火車票代售點早上八時起售票。

港鐵早前公布,來往香港西九龍和北京西的班次,車票分四等。但開賣時,通車當日首班往北京西的班次,售票系統上商務座已顯示沒有餘票,亦沒有特等座,只有一、二等車票發售。

在內地出售的車票和香港的不同,印有提示提醒乘客,要了解跨境旅客須知和規則。
			
			

觀看人次: