2018-09-10

港鐵承認高鐵票務系統運作時間較長 冀市民包容 2018-09-10 11:47

高鐵車票開售,港鐵表示在首三個小時已有八百多人,共購買一千二百多張車票,又承認票務系統運作時間較長,期望市民包容。

港鐵車務總監劉天成表示:「第一由於系統是新系統,加上系統會和其他系統連接,包括內地系統等,亦看到和一些付款系統(連接),過程中有地方需要磨合,我們會作出檢討,過程中可能有地方,用的時間比較長。今早六時來到再排隊,由柯士甸站到這個站(西九龍),我們希望首先給這批市民先買票,所以安排先在櫃位買票,當賣他們的票後,我們開始開放自動售票機,令賣票速度更快,這方面令到有市民要久候了,說聲不好意思,希望大家多多包容。」
			
			

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