高鐵香港段早上預售車票 有市民指購票操作不順暢

發佈日期: 2018-09-10 11:33

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本月二十三日通車的廣深港高鐵香港段早上預售車票，有市民認為購票操作不太順暢。

在高鐵西九龍站，23個櫃位早上八時開始預售通車首十天，即是本月二十三日至下月二日的香港段車票。有排了兩日等售票的排頭位公眾人士，買了通車日由香港往深圳北的車票。

市民梁先生稱：「開心，期望這麼久，見證下環境。」

被問及覺得安排如何時，梁先生認為：「慢了一點。不是嗎，你看開了這麼多售票處，操作好像不是很順暢，可能未熟習環境及操作問題。」

大堂的自助購票機同時運作。

市民陳先生說：「自助售票機快過櫃位，因為櫃位等了很久，我等到不耐煩，不如自己走過來買。等了一小時，但我行過來這邊，原來打算不買，我打算走，但見到沒有人排，可以進去買，不消十分鐘就完成。」

港鐵行政總裁梁國權及車務總監劉天成，一早到場視察售票情況。售票採用實名制，購票的人要出示身份證明文件，香港居民一般出示回鄉證等，大堂顯示屏看到各班次售票情況，白色顯示仍有餘票，否則會轉為紅色。