本地公司無人店試業至下月 強調不收集客戶個人資料
發佈日期: 2018-09-05 23:25
港澳
有電子支付工具公司和零食店，以試驗形式開設短期無人商店，會視乎市場反應，決定是否正式開業。
這間由本地食品公司開設、售賣零食的無人商店，設在旺角一個商場。
入去前要先以電子支付工具的手機應用程式掃描二維碼，門口才會解鎖。透過感應支付技術，系統會自動識別選購的貨物。以指定電子工具付款後，待大門解鎖才可離開。
顧客衛先生說：「(付款)快是快很多，但現在是沒有人排隊，我不知如果很多人排隊時，會不會要花時間，只有一部(付款)機。」
雖然說是無人店，但期間有職員協助，無人店計劃開至本月底，會視乎反應才考慮是否正式開業。
另一間無人商店在大角咀一間商場，售賣精品和服飾，由四十多至四百多元。顧客進入前要由螢幕識別樣貌，和使用商店的電子錢包程式掃描二維碼，系統同樣自動識別顧客所選的物品，以電子錢包付款。商店會試驗營業至下月一日。
電子支付工具公司行政總裁陳婉真表示：「都會有閉路電視，都是一般商店的做法，不會有太特別的防盜，因為第一進去，都要用手機掃描二維碼，我們是覺得安全的，我相信香港人都不是特意來是打算偷東西。」
她說店內有感應裝置偵測是否有失竊，又強調不會收集客戶付款以外的個人資料。
如果在付款途中遇到問題，例如是機件故障或扣多了錢，沒有職員能提供協助，需要致電到客戶服務熱線，找專人幫助。
