2018-09-05

本地公司無人店試業至下月 強調不收集客戶個人資料 2018-09-05 23:25

有電子支付工具公司和零食店,以試驗形式開設短期無人商店,會視乎市場反應,決定是否正式開業。

這間由本地食品公司開設、售賣零食的無人商店,設在旺角一個商場。

入去前要先以電子支付工具的手機應用程式掃描二維碼,門口才會解鎖。透過感應支付技術,系統會自動識別選購的貨物。以指定電子工具付款後,待大門解鎖才可離開。

顧客衛先生說:「(付款)快是快很多,但現在是沒有人排隊,我不知如果很多人排隊時,會不會要花時間,只有一部(付款)機。」

雖然說是無人店,但期間有職員協助,無人店計劃開至本月底,會視乎反應才考慮是否正式開業。

另一間無人商店在大角咀一間商場,售賣精品和服飾,由四十多至四百多元。顧客進入前要由螢幕識別樣貌,和使用商店的電子錢包程式掃描二維碼,系統同樣自動識別顧客所選的物品,以電子錢包付款。商店會試驗營業至下月一日。

電子支付工具公司行政總裁陳婉真表示:「都會有閉路電視,都是一般商店的做法,不會有太特別的防盜,因為第一進去,都要用手機掃描二維碼,我們是覺得安全的,我相信香港人都不是特意來是打算偷東西。」

她說店內有感應裝置偵測是否有失竊,又強調不會收集客戶付款以外的個人資料。
如果在付款途中遇到問題,例如是機件故障或扣多了錢,沒有職員能提供協助,需要致電到客戶服務熱線,找專人幫助。
			
			

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